Términos de Servicio - TaxiBot

Bienvenido a TaxiBot. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses nuestra plataforma.

1. Uso del servicio

Nuestra plataforma está disponible para usuarios mayores de 18 años. Debes proporcionar información precisa y actualizada al registrarte o solicitar un viaje. No está permitido usar TaxiBot para actividades ilegales o fraudulentas.

2. Solicitudes de viaje

Al solicitar un viaje, aceptas:

• Proporcionar una dirección válida y estar disponible en el punto de recogida.
• Que el conductor asignado pueda cancelar el viaje si no cumples con las condiciones acordadas.
• Que los tiempos de espera prolongados pueden incurrir en cargos adicionales.

3. Pagos

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Las tarifas se calculan según:

• Bajada de bandera: $1560 (sujeto a cambios).
• Por cada 100 metros: $102 (sujeto a cambios).
• Por cada 30 segundos de espera: $102 (sujeto a cambios).

Los conductores recibirán su pago después de completar el viaje, descontando las comisiones aplicables.

4. Cancelaciones

Los usuarios y conductores pueden cancelar un viaje. Sin embargo:

• Las cancelaciones después de 5 minutos de espera pueden generar un cargo adicional.
• Los conductores que cancelen repetidamente pueden ser suspendidos del servicio.

5. Responsabilidad

TaxiBot no se hace responsable por:

• Daños o pérdidas durante el viaje.
• Retrasos causados por tráfico, condiciones climáticas u otros factores externos.
• El comportamiento de los usuarios o conductores.

Esta política aplica a todas las comunicaciones, incluyendo plantillas de WhatsApp para objetos perdidos o cancelaciones.

6. Contacto

Si tienes preguntas o necesitas soporte, contáctanos en soporte@taxibot.com.ar.

Última actualización: 26 de junio de 2025

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