Política de Privacidad - TaxiBot
En TaxiBot, estamos comprometidos con proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, como:
- Tu número de teléfono y nombre, para identificarte como usuario.
- Tu dirección de correo electrónico (al usar la app móvil).
- Tu ubicación en tiempo real, para asignarte el conductor más cercano y calcular rutas.
- Historial de viajes, calificaciones y preferencias de direcciones frecuentes.
También recopilamos información automáticamente, como registros de uso, datos de geolocalización durante el viaje y métricas de calidad del servicio.
1.5. Geolocalización en Segundo Plano
Para conductores que usan la aplicación móvil TaxiBot Conductor:
- Se solicita permiso explícito para acceder a la ubicación GPS incluso cuando la app está en segundo plano.
- Esto permite actualizar tu posición en tiempo real en el mapa para asignación eficiente de viajes.
- Los datos GPS se utilizan exclusivamente durante tus horas de servicio activo.
- Puedes desactivar el servicio en cualquier momento desde la app, lo que detendrá el tracking de ubicación.
2. Uso de la información
Utilizamos tus datos para:
- Asignar automáticamente el conductor más cercano disponible a tu ubicación.
- Calcular tarifas en tiempo real mediante taxímetro digital integrado.
- Mantener un historial de viajes y permitir calificaciones entre usuarios y conductores.
- Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
- Enviar notificaciones sobre el estado de tus viajes (WhatsApp Business API, notificaciones push en apps móviles).
3. Compartición de datos
Compartimos tu información solo con:
- Conductores asignados, para coordinar el viaje (solo nombre, ubicación de recogida y destino).
- Proveedores de servicios de mensajería (WhatsApp Business API) para enviar notificaciones.
- Autoridades legales, si es requerido por la ley.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
5. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tu información personal contactándonos en soporte@taxibot.com.ar.
6. Servicio en Fase Beta
Importante: TaxiBot está actualmente en desarrollo (Beta). Las funcionalidades de privacidad pueden modificarse mientras perfeccionamos el sistema.
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