Política de Privacidad - TaxiBot

En TaxiBot, estamos comprometidos con proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, como:

• Tu número de teléfono y nombre, para identificarte como usuario.
• Tu ubicación, para asignarte un conductor y ofrecerte servicios de transporte.
• Datos de pago, procesados a través de Mercado Pago, para gestionar las transacciones.

También recopilamos información automáticamente, como registros de uso y datos de geolocalización mientras estás en un viaje.

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos para:

• Facilitar la asignación de conductores y gestionar tus solicitudes de viaje.
• Procesar pagos y mantener un historial de tus viajes.
• Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
• Enviar notificaciones a través de WhatsApp o Telegram sobre el estado de tus viajes.

3. Compartición de datos

Compartimos tu información solo con:

• Conductores, para coordinar los viajes (sin compartir números directamente).
• Proveedores de servicios de pago (como Mercado Pago) para procesar transacciones.
• Autoridades legales, si es requerido por la ley.

No compartimos tu número de teléfono ni datos personales entre clientes y conductores; toda comunicación se realiza a través de nuestro bot.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que te recomendamos tomar precauciones adicionales, como no compartir tu información personal con terceros.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que hemos recopilado sobre ti.
• Solicitar la corrección o eliminación de tu información personal.
• Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento, contactándonos en soporte@taxibot.com.ar.

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.

Última actualización: 26 de junio de 2025

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