Política de Privacidad - TaxiBot

En TaxiBot, estamos comprometidos con proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, como:

• Tu número de teléfono y nombre, para identificarte como usuario.
• Tu dirección de correo electrónico (al usar la app móvil).
• Tu ubicación en tiempo real, para asignarte el conductor más cercano y calcular rutas.
• Historial de viajes, calificaciones y preferencias de direcciones frecuentes.

También recopilamos información automáticamente, como registros de uso, datos de geolocalización durante el viaje y métricas de calidad del servicio.

1.5. Geolocalización en Segundo Plano

Para conductores que usan la aplicación móvil TaxiBot Conductor:

• Se solicita permiso explícito para acceder a la ubicación GPS incluso cuando la app está en segundo plano.
• Esto permite actualizar tu posición en tiempo real en el mapa para asignación eficiente de viajes.
• Los datos GPS se utilizan exclusivamente durante tus horas de servicio activo.
• Puedes desactivar el servicio en cualquier momento desde la app, lo que detendrá el tracking de ubicación.

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos para:

• Asignar automáticamente el conductor más cercano disponible a tu ubicación.
• Calcular tarifas en tiempo real mediante taxímetro digital integrado.
• Mantener un historial de viajes y permitir calificaciones entre usuarios y conductores.
• Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
• Enviar notificaciones sobre el estado de tus viajes (WhatsApp Business API, notificaciones push en apps móviles).

3. Compartición de datos

Compartimos tu información solo con:

• Conductores asignados, para coordinar el viaje (solo nombre, ubicación de recogida y destino).
• Proveedores de servicios de mensajería (WhatsApp Business API) para enviar notificaciones.
• Autoridades legales, si es requerido por la ley.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tu información personal contactándonos en soporte@taxibot.com.ar.

6. Servicio en Fase Beta

Importante: TaxiBot está actualmente en desarrollo (Beta). Las funcionalidades de privacidad pueden modificarse mientras perfeccionamos el sistema.

Volver a la página principal